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技术服务方式

    航星科技通过在线网上服务、远程服务和现场服务等不同的技术服务方式,使用户在售前到售中到售后的过程中享受到专业贴切的服务。

1.      现场服务:按照用户的要求,提供本地化的现场服务。
2.      电话服务:主动电话询问用户使用情况,主动解决用户使用中遇到的问题,提供7×24×365小时各种热线技术指导。
3.      远程服务:在用户授权同意的情况下进行远程登录维护。
4.      网上服务:公司网站提供相关程序下载服务。
5.      定期回访:公司通过定期回访的方式来进一步提高服务质量。
6.      邮件服务:kehufuwuhx@163.com
7.      网    站:http://www.digital-hx.com
8.      培    训:为用户提供个性化的培训服务。