航星科技实施方法论的核心是:用一套体系和方法,完整指导完成项目实施,有效控制项目交付周期,保证按期上线,降低用户信息化风险。基于此,实施服务主要分为七个阶段:
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七个阶段
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主要内容
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项目规划阶段
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n 由销售阶段转入实施阶段,完成销售到实施的无缝交接
n 组建双方项目组
n 制定项目实施主策划
n 实施工作任务起草书
n 筹备并召开项目启动会,签署《实施主策划》
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系统安装阶段
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n 系统安装部署
n 交付《系统安装维护手册》
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需求调研阶段
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n 调研准备
n 组织模型调研
n 表单流程调研
n 知识管理等其他调研
n 角色权限调研
n 需求记录与整理
n 编辑完成《需求调研报告》
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系统建设阶段
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n 培训系统建设方法
n 指导完成系统建设
n 指导完成应用测试
n 应用设计改进
n 交付相应文档
n 完成《系统建设确认单》
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用户培训阶段
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n 编辑培训计划
n 完成关键用户培训
n 完成领导培训
n 交付培训文档
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系统运行阶段
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n 提供运行间支持
n 运行问题答疑
n 指导完成应用优化
n 提供《系统运行管理制度》
n 起草《系统运行报告》
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项目验收阶段
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n 项目文档清理
n 起草《验收报告》
n 签署《验收报告》
n 告知《服务指南》,完成服务交接
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